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Scrivi al Difensore Civico
Il
Difensore Civico, Avv. Antonio SOMMA, riceve i cittadini
presso la Sede Municipale - Palazzo Farnese- in Piazza
Giovanni XXIII, tutti i venerdì feriali dalle
ore 10,00 alle ore 13,00.
La Segreteria è aperta al pubblico: - lunedì
e mercoledì, dalle ore 9,30 alle ore 12,30 e
il martedi dalle ore 15,30 alle ore 17,30.
Tel. e Fax: 081 3900320 e-mail: difensorecivico@comune.castellammare-di-stabia.napoli.it
CHI E' IL DIFENSORE CIVICO:
Il Difensore Civico è uno strumento di “difesa”
del cittadino nei confronti della Pubblica Amministrazione
previsto dal Decreto Legislativo n. 267/2000 e dall'art.
28 dello Statuto Comunale.
"COSA …….PUO' FARE ":
La sua funzione è, in primo luogo, quella di
tutelare il cittadino che segnala o lamenta ritardi
e/o abusi della Pubblica Amministrazione.
La sua competenza riguarda tutti i settori, servizi,
uffici del Comune di Castellammare di Stabia, le aziende
ed istituzioni dipendenti, i concessionari di servizi
e delle società che gestiscono i servizi pubblici.
Il Difensore Civico , in particolare:
- Verifica la regolarità del procedimento, chiede
notizie sullo stato degli atti, ne sollecita la conclusione
nei tempi previsti dalla legge;
- Aiuta il Cittadino ad ottenere il rispetto
delle norme sulla trasparenza amministrativa;
- Aiuta il cittadino ad orientarsi all'interno
delle amministrazioni individuando l'ufficio competente
a risolvere il suo problema;
- Cerca, se possibile, di trovare in accordo
con l'Amministrazione interessata una soluzione che
concili il rispetto della legalità con le esigenze
di equità;
- Il Difensore Civico assicura, comunque, con
tempestività una risposta, un chiarimento o
un suggerimento al cittadino .
"COME……PUO'
INTERVENIRE ":
Il Difensore Civico interviene su richiesta di cittadini
singoli o associati, persone giuridiche, anche minorenni,
purchè residenti o domiciliati nel territorio
del Comune di Castellammare di Stabia, anche se privi
della cittadinanza italiana.
Può intervenire anche per propria iniziativa
per rimuovere inerzie burocratiche, ritardi ed inefficienze
e per invitare l'Amministrazione a prendere un provvedimento.
"COME……RICHIEDERNE L’
INTERVENTO":
Le modalità per rivolgersi al Difensore Civico
sono molto semplici:
- telefonicamente, chiedendo un colloquio al numero
081 3900320;
- inviando per posta una richiesta in carta semplice
indirizzata Al Difensore Civico, piazza Giovanni XXIII
(Palazzo Farnese) - 80053 Castellammare di Stabia;
- recandosi di persona presso l'ufficio in piazza
Giovanni XXIII (Palazzo Farnese);
- inviando un fax al numero 081 3900320;
- mediante email al seguente indirizzo di posta elettronica: difensorecivico@comune.castellammare-di-stabia.napoli.it
- Utilizzando il Form Osservazioni e Reclami
